Celaya, Guanajuato
Las quejas recibidas en la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED) contra los servicios médicos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE), se han generado por la saturación de los hospitales o fallas en el equipo, pero ya se están solucionado, señaló el subdelegado Médico del ISSSTE en Guanajuato, Shauri Fuentes Duarte.
El funcionario comentó se ha trabajado con el responsable de la CECAMED en Guanajuato, Jaime Hernández, para resolver las denuncias de los derechohabientes y darles se servicio que están demandando o llegar a acuerdos con los denunciantes, asimismo, dijo que el número de denuncias se han reducido y actualmente se tiene registro de cinco denuncias, las cuales prácticamente están resueltas.
El pasado siete de febrero titular de la CECAMED declaró que el ISSSTE fue la institución con más quejas reportadas ante la CECAMED en Guanajuato durante el año 2023.
Asimismo, dijo que en ese año se presentaron 87 quejas contra instituciones de salud públicas y particulares, de las cuales fueron resueltas el 80 por ciento y 24 continúan en proceso, siendo los casos más recurrentes la mala atención en cirugías, el diferimiento de cirugías y de tratamientos, la falta de medicamentos y de tratamientos, el trato a los usuarios, negligencias médicas y tardanza en la atención de los pacientes.
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