Celaya, Guanajuato
Son en promedio, tres denuncias por semana que se reciben en la Dirección de Movilidad por conductores por maltrato al usuario como cerrar la puerta, no aceptar la tarjeta de prepago, groseros y conducir de manera inapropiada, quienes son boletinados para que no trabajen en ninguna de las 13 empresas en periodos de hasta 30 días o también, se procede a retirar de circulación la unidad o aplicar multa, dependiendo de la magnitud de la queja, expuso Trinidad Martínez Soto, director de Movilidad de Celaya.
El Director de Movilidad, Martínez Soto, pidió a los usuarios del transporte público a presentar la denuncia de un mal servicio, solo tienen que aportar datos esenciales que ayuden a identificar al conductor o empresa responsable, como dónde ocurrió el incidente, que día ocurrió y el número económico, este último podría ser no necesario su se aporta los dos primeros de forma clara para poder vincular y proceder con las sanciones correspondientes.